नई संभावित, ऑर्डर सर्विस सर्विसेज सीकमी चेंज बिज़नेस मॉडल का अन्वेषण करें

पिछले लेख में, हमने उन # मोबाइल अनुप्रयोगों में से एक के बारे में चर्चा की थी जिनका उपयोग सेवाओं, सीकमी की खोज के लिए किया जा सकता है। लेकिन अब, नए संभावित प्रतिभागियों के विकास को देखते हुए जिन्हें अधिक से अधिक अधिकतम किया जा सकता है, सीकमी ने अंततः बाज़ार मॉडल से ऑन डिमांड सेवा प्रदाता का व्यवसाय मॉडल बदल दिया है।

सीकमी की प्रारंभिक अवधारणा

जब इसने पहली बार 2015 के अंत में अपनी सेवा खोली, तो सीकमी को विभिन्न सेवा प्रदाताओं जैसे कि घर में सुधार, डिजाइन, मरम्मत, सफाई और कई अन्य सेवाओं के लिए बाजार के रूप में जाना जाता था। वहां से, एप्लिकेशन उपयोगकर्ता को केवल यह चुनना होगा कि किस सेवा प्रदाता की आवश्यकता है।

उसके बाद, उपभोक्ता इन सेवा प्रदाताओं के साथ व्यक्तिगत संचार स्थापित कर सकते हैं। वहाँ से, जैसे-जैसे समय बीतता गया, डेवलपर ने अंततः ऑन-डिमांड प्लेटफॉर्म बनने के लिए बिजनेस मॉडल को बदलने का फैसला किया।

एक अन्य लेख: कैनवस बिजनेस मॉडल ~ मैपिंग बिजनेस फ्लो अधिक सरल और प्रभावी है

सामान्य तौर पर, यह निर्णय परिवर्तन के बारे में लाया जाता है कि सीकमी उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाएं कैसे प्रदान करता है। यदि उपयोगकर्ता उस सेवा प्रदाता को चुनने में सक्षम हुआ करता था जिसे वे कॉल करना चाहते हैं, तो अब सीकमी के पास पहले से ही एक सेवा प्रदाता की सिफारिश है, इसलिए उपभोक्ताओं को केवल चुनने की आवश्यकता नहीं है।

इस तरह, कई फायदे हैं जो उपभोक्ताओं द्वारा प्राप्त किए जा सकते हैं। इन लाभों में आवश्यक सेवाओं को प्राप्त करने के लिए व्यावहारिकता, आदेशित सेवाओं की गुणवत्ता आश्वासन और उपयुक्त सेवाओं की कीमत शामिल हैं।

कुछ सेवाओं का बलिदान

लेकिन सीकमी द्वारा किए गए व्यवसाय मॉडल को बदलने में यह निश्चित रूप से एक और प्रभाव लाया। इसका प्रभाव यह है कि सीकमी को कुछ प्रकार की सेवाओं को समाप्त करना चाहिए और केवल सीमित सेवाएं प्रदान करनी चाहिए। उन्होंने कहा कि अब तक सीकमी के माध्यम से खोली जाने वाली सेवाओं में एयर कंडीशनिंग रखरखाव, घरों और कार्यालयों की सफाई, मरम्मत और कपड़े धोने की सेवाएं शामिल हैं।

लेकिन डेवलपर का कहना है कि इस फैसले का सकारात्मक असर दिख रहा है। प्रमाण के रूप में, सीकमी का दावा है कि यह घरेलू सेवाओं के क्षेत्र में सबसे बड़ी संख्या में विक्रेताओं के साथ एक सेवा है। इसके अलावा, निश्चित रूप से सेवा विक्रेताओं के साथ सहयोग भी अधिक ठोस हो गया है।

"हम विक्रेताओं, साथ ही संघों और संबंधित समुदायों के साथ चर्चा के परिणामों से यह निष्कर्ष निकालते हैं, " सीकमी के सीईओ क्लेरिसा लेउंग ने कहा।

मार्केटप्लेस मॉडल की प्रभावशीलता

सेवा डेवलपर के बयान में सीकमी ने उल्लेख किया कि वास्तव में बाज़ार का व्यवसाय मॉडल खराब नहीं है। लेकिन कुछ स्थितियों के लिए यह पता चलता है कि बाज़ार मॉडल को बेहतर तरीके से लागू नहीं किया जा सकता है। जिसमें सीकमी के बाद विकास के कई महीने शामिल थे।

मार्केटसेप सर्विसेज में, मार्केटप्लेस सेवाओं में, लाभ उठाने वाले दलों में से एक उपभोक्ता है क्योंकि वे चुन सकते हैं कि कौन सा सेवा प्रदाता अपने दम पर सही है। हालांकि, यदि उपभोक्ता अपने स्वयं के सेवा प्रदाताओं को चुनते हैं, तो कभी-कभी गुणवत्ता, मूल्य और सेवा की गति से संबंधित समस्याएं उत्पन्न होती हैं।

"लेकिन कभी-कभी प्रक्रिया बहुत लंबी हो सकती है, या यह भी वितरित नहीं कर सकता है कि उपयोगकर्ता वास्तव में क्या चाहते हैं। स्पष्ट बेंचमार्क मूल्य की अनुपस्थिति भी उपयोगकर्ताओं को यह नहीं बताती है कि वे किसी सेवा के लिए उचित मूल्य का भुगतान कर रहे हैं या नहीं। ”

इसलिए व्यापार मॉडल को मांग पर लागू करने के लिए विचार उत्पन्न हुआ। इस तरह से सेवा प्रदाताओं की संख्या सीमित है, लेकिन प्राथमिकता गुणवत्ता है। यह पता चला कि सभी सीकमी सेवा प्रदाताओं के पास वर्तमान में आईएसओ प्रमाण पत्र हैं और प्रशिक्षण का अनुभव है।

वहां से, यह आशा की जाती है कि उपभोक्ता यह सोचने के बिना अधिक संतुष्ट महसूस कर सकते हैं कि किन सेवाओं को चुनना है।

अपने स्पष्टीकरण को जारी रखते हुए, क्लेरिसा ने कहा कि सीकमी ने मार्केटप्लेस बिजनेस मॉडल को फिर से खोलने की संभावना से इंकार नहीं किया। यह भविष्य के विकास पर निर्भर करता है।

इसे भी पढ़े: ऑनलाइन MLM Business ~ क्या यह नवीनतम MLM मॉडल संभावित है?

"मैं यह नहीं कह रहा हूं कि हम मार्केटप्लेस बिजनेस मॉडल को फिर से नहीं चलाएंगे। लेकिन अभी के लिए, हम केवल उपयोगकर्ताओं के लिए इसे आसान बनाना चाहते हैं, ”क्लेरिसा ने कहा।

वर्तमान में सीकमी इंडोनेशिया में सबसे लोकप्रिय सेवा खोज सेवाओं में से एक बन गई है। यहां तक ​​कि एप्लिकेशन-आधारित सेवाओं को Rp। 13 बिलियन से अधिक की सीरीज ए फंडिंग प्राप्त हुई है।

2016 के मध्य में प्राप्त फंडिंग साइबरएजेंट वेंचर्स द्वारा प्रदान की गई थी। इसके अलावा, सीकमी भी कुछ समय पहले आयोजित Google लॉन्चपैड कार्यक्रम से गुजरने के लिए चुने गए इंडोनेशियाई स्टार्टअप में से एक बन गया।

अपनी टिप्पणी छोड़ दो

Please enter your comment!
Please enter your name here